FAQ - Häufige Fragen

 

Wie lange dauert die Lieferung? Da wir jedes Produkt erst nach deiner Bestellung produzieren (Print-on-Demand), dauert die Lieferung etwas länger als bei Lagerware – rechne mit ca. 10–14 Tagen von Bestellung bis Zustellung.

Kann ich mein Produkt zurückgeben? Ja, du hast das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Weitere Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Welche Größen gibt es? Unsere Shirts, Hoodies und Sweatshirts sind in Standardgrößen (S–XL, teils auch XS/XXL, je nach Produkt) erhältlich. Eine genaue Größentabelle findest du auf jeder Produktseite.

Woraus bestehen die Materialien? Wir verwenden hochwertige Textilien – standardmäßig Oeko-Tex zertifizierte B&C-Textilien, auf Wunsch auch klimaneutrale Bio-Baumwolle von EarthPositive und Stanley/Stella.  Details findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Wie kann ich bezahlen? Du kannst bequem per PayPal, Kreditkarte (Mastercard, Visa) und weiteren gängigen Zahlungsmethoden bezahlen.

Was passiert, wenn ein Produkt "Ausverkauft" ist? Da wir auf Print-on-Demand setzen, kann es in seltenen Fällen zu kurzfristigen Lieferengpässen beim Textil-Grundmaterial kommen. Das Produkt ist dann vorübergehend nicht bestellbar – schau gerne in ein paar Tagen nochmal vorbei.

Wie kann ich sicher sein, dass es offizieller Merch ist? Alle Kollektionen in unserem Shop entstehen in direkter Zusammenarbeit mit den jeweiligen Bands, Artists und Veranstaltern. Ein Teil jedes Verkaufs geht direkt an sie.

Kann ich als Fan auch mit meiner Lieblingsband in Kontakt treten? Für Anfragen rund um eine bestimmte Band oder ein Event wende dich am besten direkt an die Band selbst – ihre Kanäle findest du meist auf den jeweiligen Kollektionsseiten oder ihren Social-Media-Profilen.

Gibt es die Kollektionen dauerhaft, oder sind sie limitiert? Das ist unterschiedlich – manche Kollektionen (z. B. zu Bands) sind fortlaufend verfügbar, andere (z. B. zu einzelnen Events oder Festivals) sind zeitlich oder mengenmäßig limitiert. Details findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Add a navigation title

Add detailed content about this section to help customers navigate your Frequently Asked Questions effectively. Include clear instructions, useful tips, and comprehensive answers to ensure they can find the information they need quickly and easily.

Frequently asked question

Add your most frequently asked questions here to provide clear and helpful information to your customers, ensuring they have all the details they need right at their fingertips.

Frequently asked question

Add your most frequently asked questions here to provide clear and helpful information to your customers, ensuring they have all the details they need right at their fingertips.

Frequently asked question

Add your most frequently asked questions here to provide clear and helpful information to your customers, ensuring they have all the details they need right at their fingertips.